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防城港市政务服务中心简介
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防城港市政务服务中心(以下简称中心)主要担负防城港市行政许可事项和公共服务事项的政务服务工作。中心创建于2005年4月。中心办公区面积2300m2,进驻单位40个设独立窗口21个,综合窗口1个(进驻单位19个),下设市公安局出入境管理支队和交警支队车管所2个分中心。中心秉承“便民、高效、廉洁、公正”的服务宗旨,竭诚为广大人民群众和投资者提供最优质的服务。通过近些年的努力整合,目前,进驻了302项审批事项和196项公共服务事项做到了“应进必进”。中心实行“一窗受理、统一收费、限时办结”的运作方式。中心认真落实AB岗工作人员工作制度,坚持工作人员必须在职在岗,上岗前必须进行上岗培训考核上岗。服务窗口设有窗口负责人,严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等制度。坚持每日检查、每周点评、每月评选优秀窗口、每季度评选服务之星的管理制度。截止2017年11月底,中心共受理群众申请84042件,当月办结率98.68%,评议率99.4%,满意率达99.91%。目前,正在建设新的政务服务中心,面积有15000平方米,我们将努力建成内部设施齐全、商务服务配套、整合相关系统的服务场所,为群众办事创业提供“一个窗口受理、一站式办事”高效便民服务。